TO CO NAJLEPSZE DLA KLIENTA I UŻYTKOWNIKA

Wybierając markę Rostaing, mają Państwo pewność, że otrzymują najlepszy produkt wraz z usługami towarzyszącymi.

Siła nowych usług, rozwiązań lub innowacji, nasze zespoły przewidują i odpowiadają na Państwa potrzeby i talenty.

Nasz sukces opiera się na wyjątkowym doświadczeniu operacyjnemu w „terenie”  w branżach o wysokim poziomie kompleksowości, techniki i niebezpieczeństwa. Od przemysłu, usług budowlanych, straży pożarnej, ratownictwa, wojska, bezpieczeństwa, aż po dziecięcą zabawę w ogrodnika.

Przeprowadzamy ponad 57000 wizyt rocznie w zakładach naszych klientów firmowych oraz w siedzibach naszych partnerów dystrybucyjnych.

SŁUCHANIE

Nasze wysiłki oraz wymagania skupione są na słuchaniu i satysfakcji naszych klientów-użytkowników, w celu zapewnienia udanego, spersonalizowanego i długotrwałego użytkowania.

Nasze zespoły handlowe, techniczne i administracyjne są każdego dnia w kontakcie z naszymi klientami i użytkownikami.

ZAANGAŻOWANIE

Świadomość bycia marką ponad 15 milionów użytkowników rękawic techniczny na co dzień zobowiązuje.
Jesteśmy odpowiedzialni za ich komfort, ochronę i wydajność.

Nasi klienci oraz miliony naszych użytkowników są naszym laboratorium terenowym, stymulującym badania i rozwój.
Skrupulatnie analizujemy informacje zwrotne klientów (RETEX) oraz ciągłą optymalizację rozwiązań (ACS).

PERSONALIZACJA

Oferujemy spersonalizowaną usługę naszym klientom firmowym, w ścisłej współpracy z naszymi partnerami dystrybucyjnymi.

Obsługa klientów spersonalizowana w 100%: audyt, zalecenia, środowisko normatywnei prawne, ACS, RETEX, na wymiar, merchandising, serwis posprzedażny, logistyka, zapas…